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Julie Harrold

4 anos atrás

Para nossa lua de mel, reservamos uma suíte júnior...

Para nossa lua de mel, reservamos uma suíte júnior de lua de mel, mas, alguns dias depois, decidimos fazer um upgrade para uma suíte mais agradável, mais cara e privada. Reservamos o segundo quarto com um cartão de crédito novo / diferente pensando que facilmente obteríamos um reembolso do primeiro quarto, uma vez que afirmam que você tem meses para receber seu reembolso / depósito de volta. Esperamos seis semanas, inúmeras ligações e esta é a terceira vez nessas seis semanas que eles disseram que nosso reembolso foi processado e até mesmo expirado e AINDA não recebemos nosso depósito de $ 1.500 pelo primeiro quarto. Eles andam por aí colocando você em espera e transferindo-o apenas para ouvirem que "o gerente está fora do escritório". Estou extremamente arrependido de ter desperdiçado meu dinheiro, MUITO, e tempo neste lugar.

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