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Andrei Toma

3 anos atrás

Uma das experiências mais desagradáveis ​​com um p...

Uma das experiências mais desagradáveis ​​com um pedido online. Encomendei um par de botas, após o que recebi um prazo de entrega. Era o dia da entrega e no dia seguinte liguei, uma senhorita atendeu, me avisando que a armadilha de mercadorias estava trancada na alfândega para controle e atrasou a entrega. Pedi a ela que me contatasse quando o problema fosse resolvido, me dissesse a data de entrega, disse que não era possível e que voltasse em 2-3 dias. Dito e feito. Depois de cerca de quatro dias liguei novamente, outra senhora me disse que não sabia nada sobre os costumes trancados e eu posso voltar que ela não pode me dizer quando o pacote chegar. Após a segunda conversa percebi que as coisas não estavam bem e consultei os seus comentários (erro meu, não o ter feito antes), a minha experiência não foi um acontecimento isolado mas, pelo contrário, a maioria dos clientes sofreu a mesma coisa. Então, duas semanas depois que o pacote foi encontrado, alguém ligou deles e me disse que o artigo que eu pedi não tinha em estoque. Seriamente?! :))) Uma falta de brilho cruel. Estou feliz por ter pago o reembolso (não confiei muito no início), e agora não tenho que ficar sem dinheiro. Pelo que entendi os produtos são de péssima qualidade, por isso fico feliz que a embalagem não tenha chegado. Eu não recomendo ninguém para encomendar deles !!!

Traduzido

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