Adriana Johnson Revisão de Athénée Palace Bucharest Hilto...
Nós ficamos duas vezes em nossas férias no Athene-...
Nós ficamos duas vezes em nossas férias no Athene-Hilton Hotel Bucareste.
Atendimento ao cliente amigável, excelentes amenidades, piscina, fitness, acesso à Internet em todos os momentos.
Porém tivemos alguns problemas que tiveram que ser resolvidos, como poeira na prateleira, sem robe nem chinelo, não podíamos usar nosso barbeador elétrico, a faxineira fez um esforço para trazer um transformador, mas não funcionou e não explicação como que o elevador precisa do cartão do quarto para funcionar, acho que essas coisas devem ser mencionadas no check in, pois cada Hilton é um pouco diferente.
Passamos todas as nossas preocupações ao Andrei, o gerente do site, e ele foi ótimo, ele inventou e voltaremos.
Só um conselho, a recepção deveria ter mais comunicação com os clientes.
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