Becky Charles

Revisão de Colders Furniture/Kunzelmann E...

Compramos o conjunto de quarto de nossas filhas na...

Compramos o conjunto de quarto de nossas filhas na Black Friday. Eles estavam esperando a cama entrar antes de entregá-lo. A previsão era que fosse 4 de janeiro. À medida que se aproximava, ligamos para ver se ainda estávamos no alvo. Disseram-nos que não seria até 14 de janeiro.

Poucos dias depois, compramos 2 jogos de sala de estar durante a Liquidação de Ano Novo. A entrega estava prevista para 25 de janeiro.

Ligamos alguns dias antes da data marcada para a entrega do conjunto de quarto e nos disseram que a entrega não estava programada até o dia 25. Eles estavam agora esperando pela cômoda (que estava lá quando pedimos originalmente). O vendedor que anotou nosso pedido de sofás não dividiu nosso pedido corretamente, então a cômoda que estava em estoque foi vendida.

Nossos sofás chegaram um pouco mais cedo, então tudo foi finalmente entregue uma semana antes. Para coroar tudo, eu estava transferindo coisas para nossa mesa final e a gaveta estava quebrada. Não foi nada que eu consegui consertar, então ligamos com antecedência e avisamos que íamos fazer uma troca. Embora meu marido tenha telefonado, eles não foram proativos na hora de montá-los. Eles começaram a montá-lo enquanto meu marido estava lá. Finalmente, quando quase terminaram, um supervisor passa e diz que eles estão com as pernas de cabeça para baixo. Cansado de esperar, ele saiu e voltou no dia seguinte. Como ela tinha o mesmo problema que nossa mesa final original que recebemos, a deixamos lá e optamos por um reembolso.

Não tivemos problemas como esse com o Colder's no passado, então foi bastante decepcionante.

Traduzido