Gregory Williamson

Revisão de Allcat Claims Service

A USAA contratou a ALLCAT Claims para avaliar meus...

A USAA contratou a ALLCAT Claims para avaliar meus danos à propriedade após o furacão Florence. O ajustador veio à propriedade na hora combinada. Ele foi cordial e cortês. Até agora, sem problemas.
Recebi uma ligação cerca de três semanas após a avaliação de Boerne, TX, para me informar o que o avaliador havia determinado.
Sua estimativa para remover nossa árvore foi facilmente $ 400,00 abaixo do que qualquer empreiteiro concordaria para o trabalho exigido.
Recomendo que os membros da USAA tomem cuidado com pessoas contratadas (ALLCAT) que vêm fazer suas estimativas. Obtenha uma estimativa do avaliador antes que ele deixe sua propriedade - se possível. Depois que eles se forem, você não terá mais influência.
Acontece que a estimativa saiu quase exatamente ao centavo da minha franquia. O pessoal da ALLCAT disse que eu poderia refutar a reclamação com a USAA - claro, estou em grande desvantagem, o orçamento está feito e o cheque está no correio.
Perguntei ao representante de atendimento ao cliente da ALLCAT que me ligou para fazer a estimativa baixa (irracional) para a gerência da empresa, uma vez que eles são responsáveis ​​pelos números para a USAA. O que acontecerá com isso ninguém sabe.
Também incentivo os membros da USAA a apresentarem propostas de vários contratantes antes da chegada do avaliador. Infelizmente, eu não estava em posição de fazer isso. O pessoal da remoção de árvores estava "trabalhando horas extras" em todo o leste da Carolina do Norte.
Lição aprendida. Espero que outras pessoas estejam um pouco mais sábias com este post.
Greg
Fayetteville, NC

Traduzido