Keith Quiambao

Revisão de Atkins Kroll

Eu amo meu toyota, não me leve a mal, mas ao lidar...

Eu amo meu toyota, não me leve a mal, mas ao lidar com representantes de vendas e representantes de serviços ... nem tanto. Eles não retornam suas ligações. Quando você tem preocupações, eles não ouvem. Meu representante de vendas (J.S.) me vendeu um caminhão "novo em folha" com arranhões e problemas com uma nova tonalidade não corrigiu meus problemas. Recentemente, trouxe meu veículo para manutenção e acabei com um empréstimo (pelo qual tive que lutar com unhas e dentes) por causa de um recall. Meu representante de serviço nunca retornou minha ligação quando eu deixei mensagens. Tive que ligar várias vezes para obter informações.

Eles são muito rápidos para receber seu dinheiro, mas não o apoiam como cliente depois de retirar $ 50k de sua carteira. Eu não espero sinos e apitos quando eu entrar, mas pelo menos me dê o serviço ao cliente que você sempre anuncia. Esta é a razão pela qual tantas pessoas que conheço compram veículos de outras concessionárias.

Apenas desapontado.

Traduzido