Jessica Cook

Revisão de Vandergriff Hyundai

Além da espera e das trocas de óleo caras, meus se...

Além da espera e das trocas de óleo caras, meus serviços geralmente têm sido bons. As duas últimas vezes não foram tão boas. Em uma de minhas visitas, o auxiliar parecia não ter ideia do que estava fazendo. A última vez que entrei estive lá cerca de 2 horas, até que o atendente veio até mim e disse que demoraria mais um pouco, eles estavam limpando meu carro. Assim que ele saiu, meu carro parou. Esperei um pouco mais para ver se ele voltava, mas ele entrou no carro com alguém e eles foram embora. Achei que ele já voltaria, mas não voltou. Então agora já se passaram mais de 2 horas e eu tive que encontrar alguém para me ajudar. Eles não conseguiram entrar em contato com ele e também não conseguiram encontrar minha papelada ou chaves. Também dei à garota do balcão um folheto de desconto depois que encontraram minhas coisas, mas ela me ligou sem ele.
SE eu voltar, só vou marcar uma consulta com uma pessoa, e o nome dele é Allen. Acho que a única vez que recebi um ótimo atendimento ao cliente foi quando ele foi quem me ajudou.

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