Erica M.

Revisão de Aztec Events

Versão resumida: o Aztec erroneamente me cobrou ma...

Versão resumida: o Aztec erroneamente me cobrou mais de $ 100 em despesas de entrega para um pedido que eu especifiquei * verbalmente e por escrito * que eu mesmo iria buscá-lo, o que eu fiz. Deveria ter sido um erro simples de corrigir, mas apesar dos 3 telefonemas para a empresa e da garantia de que me respondiam, eles nunca me ligaram de volta e nunca emitiram um crédito em minha conta. Eu tenho o recibo mostrando um crédito devido a mim, bem como uma série de e-mails entre eu e o representante de atendimento ao cliente sobre o pedido e a cobrança de entrega incorreta. Depois que o problema não foi resolvido por um mês, questionei o valor em questão com a administradora do cartão de crédito e esqueci. Nove meses depois, o Aztec me enviou um projeto de lei declarando que * eu * devo * a eles * o valor que deveria ser reembolsado. Inacreditável. O tempo e o aborrecimento - sem mencionar os US $ 100 - fazem com que nunca mais faça negócios com eles. Cuidado, comprador.

Traduzido