Hannah Mallegni

Revisão de Poudre Valley Health System

O pior departamento de cobrança com o qual já lide...

O pior departamento de cobrança com o qual já lidei na vida. NÃO PERCA SEU TEMPO E ENERGIA, VÁ PARA OUTRO LUGAR. Não apenas o departamento de cobrança não tem ideia do que está fazendo, como também os representantes de atendimento ao cliente são terríveis. Eles são rudes, não dizem nada que seja útil, fazem você se sentir estúpido e falam com você como se você estivesse errado. Eles cobrarão as coisas sem enviá-las ao seu seguro, fingirão que não têm as informações do seu seguro quando você as tiver fornecido repetidamente e as tiver verificado com várias pessoas, e farão VOCÊ apresentar uma reclamação para um empresa de laboratório externo quando esse é o trabalho DELES em primeiro lugar e nunca lhe explicar por que você está recebendo uma conta de uma empresa de laboratório aleatória da qual nunca ouviu falar que não é credenciada pelo BBB. Passei muito tempo tentando resolver as coisas com essas pessoas e eles são além de rudes e inúteis. Esta é uma indústria de CARE. Eles parecem não reconhecer isso. Falei com outras pessoas que trabalham no setor de saúde em outros estados, expliquei as várias situações que tive com eles, e eles não conseguem acreditar no desempenho do departamento de faturamento. PVH, controle-se.

Traduzido