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Claire T

3 anos atrás

Faz algum tempo que não vamos ao Majestic. Desta v...

Faz algum tempo que não vamos ao Majestic. Desta vez, a comida era boa, mas o serviço era irregular inicialmente. Reservamos o quarto privado. Depois que fomos levados para o quarto, fomos deixados sozinhos por uns bons 10 minutos. Ninguém veio nos atender até que saímos para pegar uma equipe de garçons. O pessoal de serviço (feminino) parecia infeliz e sem vontade de falar. Foi desagradável lidar com ela até que eu perguntei se eles estavam com falta de mão de obra. Ela não nos deu sugestões sobre se a comida que pedimos para 8 pessoas era suficiente. No final, pedimos mais.

A vibração geral dada pela equipe é que um punhado deles não está muito satisfeito. Isso é diferente de outros restaurantes chineses que frequentamos regularmente. As relações iniciais com o pessoal e a falta de serviço deixaram um gosto amargo na boca.

A gerência do Majestic (Chef Yong) deve examinar o bem-estar da equipe para ver como isso pode melhorar o moral e os padrões de serviço da equipe.

Traduzido

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