Maritza Lopez

Revisão de Hilton Garden Inn Emeryville

Estou chorando enquanto escrevo esta resenha, não ...

Estou chorando enquanto escrevo esta resenha, não apenas porque estou furiosa, mas porque me sinto enojada. Reservei uma estadia de 3 noites pela agência Expedia. Desde o primeiro momento em que fizemos o check-in, a pessoa da recepção tenta cobrar o valor total do meu cartão, embora a reserva tenha sido paga integralmente. Depois de fazer o check-in completo, minha família e eu batemos em nossa porta perguntando se acabamos de fazer o check-in para descobrir que o computador estava com defeito durante o registro e não foi concluído. Na terceira noite tentamos acessar nossos quartos, mas nossos cartões de acesso não funcionaram. Quando vou à recepção, sou tão maltratado por Jamal Brooks a ponto de a polícia ser chamada porque me recuso a permitir que cobrem novamente meu cartão. Ele grita e berra que a polícia vai nos colocar para fora. Depois de ver meu filho assustado e chorando, concordo que eles cobrem meu cartão, foi então que perceberam que aplicaram minha cobrança por engano em outro quarto. Foi oferecida ao meu marido uma noite grátis, o que de forma alguma compensa o que minha família acabou de passar. Estou furioso e vou garantir que o que acontece chegue até o corporativo

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