juan m ruiz

Revisão de Eurostars Madrid Tower 5*****

Chegada no hotel e na primeira noite impossível do...

Chegada no hotel e na primeira noite impossível dormir ou com o cansaço da viagem calor insuportável desliguei o ar condicionado de acordo com as instruções, mas o calor estava parado.
No dia seguinte, a recepção é avisada por telefone e eles fazem anotações dando como uma solução rápida para cortar o ar de suas janelas centrais ou abertas. Após o café da manhã, antes de sair do hotel, entre em contato direto com a recepção e eles avisam que vão mandar um técnico. quando voltamos à noite ainda está quente no quarto, alguém estava lá porque o ar estava desligado e o encontramos ligado, temos que desligá-lo novamente. Uma das soluções que eles dão é abrir as janelas, o que já havíamos feito, quando as regras do hotel dizem que elas devem ser trancadas (não havia cadeado), e para abri-las era preciso solicitar ao hotel , ambos podem ser abertos como mostram as fotos.
Saímos do hotel com aquecimento no quarto e ar desligado.
A TV não tinha muitos canais sintonizados, o sinal estava com falhas contínuas, principalmente nos canais espanhóis (o Telemadrid não foi visto por exemplo).
No banheiro a porta do box não fechava bem e a água saía por baixo, a maçaneta que deveria controlar a luz do banheiro não funcionava.
Muita gentileza, mas nenhuma solução.
Café da manhã para um hotel 5 estrelas um tumulto para dar apenas um exemplo para cortar pão e torrar, havia uma fila que incomodava até os outros clientes para estocar coisas de potrinhas no self-service.

Traduzido