Aimee Frey

Revisão de MyLocker

Eu não daria estrelas a esta empresa. Fiz um pedid...

Eu não daria estrelas a esta empresa. Fiz um pedido que foi rejeitado por ter uma foto licenciada, compreensível, mas quando enviei um e-mail para ter certeza de que escolhi uma foto não licenciada, nenhuma resposta. A próxima imagem que usei não estava licenciada e foi rejeitada novamente. Fiz mais uma tentativa de e-mail, sem resposta. Decidi então fazer camisetas para o meu evento que tinham um clip art simples, e foi aceito. No entanto, as camisas deveriam ser concluídas e enviadas em 5 dias úteis. No 6º dia útil, as camisetas ainda estavam 'em produção' e perderiam o cronograma de que precisava para o meu evento. Mandei um e-mail sem resposta, liguei para o serviço de atendimento ao cliente e esperei uma hora sem resposta ... o tempo de espera simplesmente continuou aumentando, embora eu fosse o "primeiro da fila". Liguei no dia seguinte e falei com algum tipo de gerente, e sua resposta foi "senhora, imprimimos centenas de milhares de camisas por dia e 99% das vezes que as entregamos a tempo, tivemos um problema com uma de suas camisas perdeu o prazo ”. Informei a ela que como 1% deles não completam no prazo, eu não poderia receber as camisetas no prazo neste momento e gostaria de cancelar o pedido, ao qual ela afirmou que não faria isso por se tratar de um Pedido personalizado. Quando questionado sobre como o negócio poderia operar sem ter que manter o fim do contrato simplesmente porque já tinha o dinheiro do cliente, ouvi grilos. Então aqui estou eu, no 7º dia útil e as camisas nem estão prontas ... mas não se preocupe, fui atualizado para 2 dias de envio em camisas que não me servem mais.

Traduzido