Gary Gardner Revisão de Hampton Inn & Suites Phoenix-A...
O quarto estava bem, um funcionário era o problema...
O quarto estava bem, um funcionário era o problema! Reservei uma suíte familiar (2 queens 1 king). Eles tinham 2 toalhas no quarto e eu tinha 6 pessoas, então eu fui e pedi mais 4 toalhas. O recepcionista me perguntou se eu tinha uma máscara, eu respondi que não. Ela perguntou se poderia arranjar uma máscara para mim, eu respondi que não. Não há problema até aqui, não me importo se você perguntar ... Mas então ela me dá 2 toalhas, entrega-as para mim com atitude e se vira para ajudar outra pessoa. Eu apenas saí para não confrontar e encontrei uma governanta e peguei minhas outras toalhas. Mais tarde, fui até a recepção perguntar sobre a academia, que reservei. Quando eu estava saindo do saguão ela gritou (com outros hóspedes no saguão) "não esqueça sua máscara quando voltar."
Voltei e disse a ela que, na verdade, tenho uma isenção médica para máscaras, para a qual ela basicamente me disse que eu deveria ter relatado minhas isenções médicas, condições, etc. a eles. Desde quando os funcionários do hotel se tornaram as pessoas às quais eu relato minhas informações médicas?!?! Achei que deveria seguir o conselho do meu médico! Como nos tornamos tão críticos como sociedade sobre máscaras que as pessoas a quem pagamos nosso dinheiro nos tratam mal se não as usarmos (a conselho de nosso médico) ???
Quando eu relatei sua atitude ao gerente, enquanto ele disse que ela não deveria ter atitude, na minha cara ele ainda defendeu suas ações dizendo que as pessoas deixam comentários negativos online, então aqui está a minha. Se é isso que os motiva a fazer algo diferente, então que seja. Não viole o American Disabilities Act e me peça para relatar minhas condições médicas para você, é ilegal !!! Eu reservei um quarto em outro hotel.
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