Amy Linfield

Revisão de The Vanguard Group, Malvern, P...

Meus pais têm investimentos com o Vanguard que est...

Meus pais têm investimentos com o Vanguard que estamos tentando transferir para um fundo fiduciário. Este processo simples demorou mais de 9 meses; várias chamadas telefônicas demoradas; e mais obstáculos do que posso dizer. Minha experiência com essa empresa de investimento mostrou que eles são ineptos, incompetentes e desorganizados. Cada chamada telefônica conecta você a um novo processador, que deve revisar as notas anteriores e aconselhá-lo sobre o curso de ação percebido. Esta última etapa ocorre após várias conversas off-line com outros colegas e após longos períodos de espera. Nunca estive mais frustrado com uma empresa e menos confiante em sua capacidade de administrar investimentos.

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