Lance Wood

Revisão de Solage Calistoga

A propriedade é linda, mas teve um problema superf...

A propriedade é linda, mas teve um problema superficial, possivelmente antiético, com o cancelamento. Fez uma reserva e pagou a retenção / depósito pelo custo total do quarto. Sem problemas. Tive que cancelar a reserva, o que fiz com 4 semanas de antecedência (política de 72 horas). Recebi um e-mail confirmando o cancelamento, mas fui informado de que a cobrança não pode ser revertida em até 30 dias. Já se passaram 2 semanas e a cobrança não foi revertida. Eles levaram minutos para executar meu cartão para o depósito. Não é o que eu esperaria de uma propriedade de ponta.

Traduzido