philip young

Revisão de Westlake Financial Services

Eu estive no hospital por 2 semanas devido ao covi...

Eu estive no hospital por 2 semanas devido ao covid 19 e estarei fora do trabalho por mais 2 semanas em casa. Liguei para Westlake do hospital na data de vencimento do meu pagamento para pedir um adiamento de 1 mês, me disseram que eu estava qualificado para o adiamento, mas meu empréstimo teve que estar 6 dias atrasado primeiro ... parecia loucura, mas esperei 6 dias e liguei de volta , Fui informado mais uma vez que me qualifiquei para um adiamento de 1 mês e meu último pagamento seria um pagamento inicial junto com uma taxa de processamento de $ 50. Como eu estava preso entre uma pedra e uma pedra, concordei com os termos e joguei a taxa de $ 50. O representante então me colocou na espera porque ela estava tendo problemas para processar o pedido, quando ela voltou ao telefone nós desligamos então eu liguei de volta e acabei com outro representante que eu expliquei tudo o que aconteceu, ele volta e me diz eles NÃO estão fazendo adiamentos !! Eu disse a ele que o último representante já havia me cobrado a taxa de processamento! Acabei falando com um supervisor que não ajudou em nada e me disse que $ 50 seriam aplicados ao meu valor devido ... Não consigo entender como esta empresa tem tantos representantes que não conhecem suas próprias políticas e que empresa pobre Westlake não deve oferecer nenhum tipo de adiamento durante uma pandemia mundial que deixou milhões de americanos desempregados ...
Tenho outro veículo alugado por meio do banco Ally e eles estão oferecendo até 120 de diferimento em empréstimos e arrendamentos. Vejo a Westlake perdendo milhões de dólares quando acaba retomando a posse de centenas, senão milhares de carros por causa de sua indiferença às necessidades de seus clientes durante esta pandemia.
Procurarei refinanciar meu empréstimo com um credor respeitável assim que voltar ao trabalho e nunca vou negociar com a westlake daqui para frente.

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