Antoine Salzmann

Revisão de Plusnet

Sinceramente, não posso recomendar o plusnet! Pedi...

Sinceramente, não posso recomendar o plusnet! Pedimos um pacote de internet deles há mais de um mês, quando estávamos nos afastando da virgem e já faz mais de um mês sem internet. É apenas problema após problema! No início, eles não sabiam qual era o nosso número de linha, então nos fizeram comprar um homephone para descobrir isso e, quando o fizemos, descobrimos que nenhuma das linhas parecia estar ligada. Demorou mais uma semana para configurar novas linhas e outra semana para enviar internet e ainda não funciona! Cada vez, eu gasto 45 minutos tentando ligar para o suporte ao cliente e, depois de um mês, finalmente consegui que mandassem um engenheiro para dar uma olhada (na terça-feira para ver se funciona). Se você valoriza seu tempo, não vá com plusnet! Isso tem sido dor de cabeça após dor de cabeça e o pior é que tenho certeza de que tudo poderia ter sido resolvido em menos de uma hora se eles mandassem um engenheiro imediatamente. No entanto, eles insistem em fazer tudo pelo telefone e esperar o último momento absoluto para gastar dinheiro com um engenheiro. Não recomendo.

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