Laura Yvonne Pelletier

Revisão de Northwood Manufacturing Inc.

Trocado em nosso Arctic Fox 27-5L 2016 por um mode...

Trocado em nosso Arctic Fox 27-5L 2016 por um modelo mais novo, o 2020 28-5C, e não poderia estar mais feliz. Mesma atenção aos detalhes, mesma qualidade de acabamento. Tive um grande problema com o slide da sala de estar, liguei para o fabricante (falei com Justin e Brent em Oregon) e o problema foi resolvido facilmente com a ajuda deles. Eles falaram diretamente com nossa oficina aqui em NY, deram-lhes instruções e o conserto foi feito muito rapidamente. Pagamos a conta e recebemos um cheque de reembolso dentro de uma semana ou mais de Northwoods (como o cinco ainda está na garantia). Muito satisfeito com o nível de serviço prestado. Mais importante ainda ... meu marido ligou para Justin e Brent inúmeras (inúmeras!) Vezes com uma infinidade de perguntas (re: fiação para energia solar adicional, etc), e eles sempre tiveram tempo para ouvir e oferecer ajuda . Nenhuma vez mostrou nada além do desejo de ajudar, e isso diz muito sobre o atendimento ao cliente. Recomendo esta empresa !!

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