Damon Di Stefano

Revisão de I-20 Animal Medical Center

NÃO RECOMENDO ESTE VET a clientes que apreciam o s...

NÃO RECOMENDO ESTE VET a clientes que apreciam o seu tempo.

Este veterinário não tem nenhum respeito pelo tempo de seu cliente! Inicialmente os escolhemos apenas pelo fato de estarem abertos 24 horas por dia, 7 dias por semana, mas logo percebemos que eles são extremamente ruins no que diz respeito a honrar qualquer um dos seus horários de atendimento, o que vai contra o propósito de estar disponível 24 horas por dia, sete dias por semana.

Pensando nisso, nem me lembro de uma vez em que fomos atendidos com base no nosso horário real de consulta. Sempre temos que esperar de 30 minutos a 2 horas! Este veterinário faz um péssimo trabalho de comunicação com seus clientes. Por algum motivo, eles acham que não há problema em seus clientes virem para uma consulta que agendaram com antecedência e esperarem, como se seus clientes não valorizassem seu tempo. Eles têm esses problemas há anos, bem antes do COVID19, e agora estão tentando culpar a pandemia.

Isso é lamentável do ponto de vista administrativo, pois não vimos problemas com seus veterinários e técnicos.

Traduzido