Melissa H

Revisão de Open Road Acura of Wayne

Há dois anos Pedro Diaz vendeu-me o meu segundo Ac...

Há dois anos Pedro Diaz vendeu-me o meu segundo Acura e no fim de semana passado vendeu o meu terceiro. Afirmei na minha análise anterior que "o Pedro é um vendedor excepcional" e dois anos depois ainda é verdade. Ele não apenas se lembrou de me vender meu último Acura, mas também se lembrou em detalhes de muitas das coisas que discutimos durante aquela compra. Esse nível de serviço ao cliente é muito apreciado. Durante a visita deste fim-de-semana, o Pedro fez todo o possível para encontrar a TLX na cor que pretendia e apresentou-me um negócio que não pude recusar. Embora a concessionária estivesse muito movimentada, Pedro foi muito atencioso e acompanhou até o final da transação. Esta noite escolhi a minha nova TLX e novamente o Pedro não desiludiu. Quando cheguei o Pedro estava com o carro esquentando, toda a papelada final estava preparada e ele revisou pessoalmente as características do carro. OBRIGADO Pedro e a equipe de vendas da Open Road Acura da Wayne por tornarem esta experiência prazerosa.

Revisão anterior:
Acabei de comprar meu segundo Acura da Open Road Acura de Wayne e minha experiência foi incrível. Pedro Diaz é um vendedor excepcional. Ele é atencioso, simpático e bastante conhecedor da linha de veículos Acura. Embora eu tenha aparecido para fazer o test drive cerca de 1 hora antes do fechamento da concessionária, o Pedro pacientemente me ajudou, respondeu a todas as minhas perguntas e juntou-se a mim para o test drive. Uma hora depois de fechar, Pedro ainda estava lá certificando-se de que meu novo carro estava bom e limpo e que eu entendia muitas das características do carro. Junto com Pedro, havia também outros funcionários trabalhando além do fechamento, auxiliando seus clientes e finalizando a papelada financeira. Por causa do excelente serviço que recebi do Pedro, recomendo fortemente a Open Road Acura de Wayne.

Também gostaria de agradecer ao gerente de negócios, Scott, que também ficou mais de uma hora após o fechamento, para finalizar minha papelada. E, por causa da hora tardia, Scott gentilmente executou tarefas que estavam fora de suas funções normais. Obrigado a Pedro, Scott e todos os que ajudaram na minha transação. O atendimento ao cliente que experimentei nesta concessionária deve ser o modelo para todos no ramo de atendimento ao cliente.

Traduzido