James Smith Revisão de Robar Guns
Minha avaliação é sobre atendimento ao cliente, e ...
Minha avaliação é sobre atendimento ao cliente, e não sobre a qualidade dos produtos ou serviços de acabamento que eles fornecem:
Eu sou um Policial há quase 3 décadas e tenho inúmeras armas trabalhadas por esta empresa.
Eu deixei cair uma barra que foi previamente terminada por Robar em prata. Meu departamento mudou o regulamento, então eu precisava mudar de volta para preto novamente.
Eu o deixei e fui orçado em US $ 40 pelo trabalho de tira e repintura. Quando eu peguei o barril, disseram-me que a taxa era de $ 66. Expliquei que fui cotado por US $ 40 e, na verdade, eles tinham a citação escrita à mão na frente deles. A pessoa avisou que ele falaria com o gerente. Ele voltou e afirmou que era apenas uma estimativa e que ele tiraria $ 6 e seriam apenas $ 60.
Também sou proprietário de uma empresa e pedi para falar com o gerente. O gerente apareceu e explicou que eu havia sido citado incorretamente e que o custo era de US $ 60.
Deixe-me ser claro. Isso não é cerca de $ 20. Eu perco mais diariamente com coisas que não preciso ou não me lembro de ter comprado. Como funcionário público e empresário, eles me citaram erroneamente. Ter a empresa representada por pessoas que se preocupam mais com uma pequena quantia de dinheiro em vez de tratar um cliente de forma correta para mim é errado. Quando expliquei isso ao gerente, ele disse que, se eu encerrasse meu negócio com eles acima de US $ 20, estaria errado.
Existem outras opções por aí e, embora eu tenha feito negócios com essa empresa por mais de 15 anos, isso vai parar a partir de hoje. Isso inclui qualquer recomendaçãoa quando as pessoas me perguntam onde minha empunhadura foi reduzida e quem terminou minha arma.
Não consigo imaginar que, se Robbie Barkman ainda for dono desta empresa, é assim que ele quer que os clientes de retorno na comunidade de aplicação da lei sejam tratados.
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