Alessandra C Mitter

Revisão de North Shore medical center (te...

Muito zangado com a minha experiência nesta sala d...

Muito zangado com a minha experiência nesta sala de emergência. Os funcionários do hospital fora do pronto-socorro eram gentis e atenciosos, mas os funcionários do pronto-socorro eram horríveis. Estou chocado que eles trabalhem como profissionais médicos.
Quando cheguei lá, tudo foi muito rápido e ficou claro que o pronto-socorro estava lotado, já que era sexta-feira à noite. Entrei em 20 minutos e eles tiraram amostras de sangue e urina (o banheiro era nojento, o que foi a primeira bandeira vermelha, mas como eu disse, estava cheio e eu entendi).
Depois de cerca de uma hora em uma segunda sala de espera, uma enfermeira me disse (casualmente) que eles haviam perdido minha papelada e estavam tentando encontrá-la. Uma mulher então entrou e bruscamente me disse que ela não tinha nenhum espaço, então ela iria me colocar no corredor. Sentei-me em uma cama no corredor por mais 30 minutos enquanto as pessoas corriam ao redor, e uma enfermeira até passou e disse que alguém tem que vir e enfiar você (eu estava esperando por um IV).
Passados ​​esses 30 minutos, a mesma enfermeira que me colocou no corredor perguntou onde estava minha amostra de urina. Já que se passaram uma hora e 30 minutos (e eu acredito que uma mudança de turno), eu não tinha idéia de onde estava minha amostra de urina. Eu disse a ela e ela disse, palavra por palavra, é melhor você pensar bem e bem porque eu não estou andando para cima e para baixo nestes corredores procurando por isso. Fiquei chocado e poderia dizer que a enfermeira ao lado dela também estava chocada. Nesse ponto, eu estava tão frustrado com o tempo que esperei que nem tive tempo para processar o quão rude isso era, então me ofereci para procurar por ela. Ela revirou os olhos e foi embora e me desculpei com a enfermeira que tinha visto tudo. Ela obviamente me disse que não era minha culpa, e então disse que você poderia ter saído daqui agora
A enfermeira grosseira então voltou e empurrou um segundo recipiente para uma amostra de urina em minhas mãos e saiu sem dizer uma palavra. Eu estava com tanta raiva, mas obviamente não podia fazer nada, então dei outra amostra. Eles me deixaram lá sentado em uma cama no corredor com minha urina literal na mão por mais 30 minutos - foi honestamente tão degradante que foi quando eu perdi completamente a confiança no pronto-socorro e realmente comecei a me arrepender de não ter dirigido o tempo extra para Aventura.
Fui fazer minha tomografia computadorizada e recebi iodo, etc., em seguida, tive um ataque de ansiedade, pois estava acontecendo por causa de como eu estava sobrecarregado (tenho um distúrbio de ansiedade). A enfermeira foi muito gentil, mas ela me perguntou várias vezes o que estava errado e eu fiquei chocado mais uma vez com a falta de treinamento em atendimento ao paciente aqui - ela obviamente não conseguia reconhecer o ataque de ansiedade muito óbvio que eu estava tendo (literalmente 30 minutos de treinamento poderia ter dado a ela esse conhecimento básico). Depois que me acalmei, ela nervosamente me entregou o formulário de consentimento para o iodo que eu JÁ RECEBI. Sei que erros acontecem, mas já tinha visto tantos erros nesta única visita que outra me deixou apavorada.
Neste ponto, eu estava além de terminar com o ER. Nunca recebi cuidados médicos tão horríveis em minha vida. Assim que voltei e consegui verbalizar, disse a várias pessoas, incluindo o médico que me atendeu (acredito que o nome dele era Ray Maldonado) que estava sentindo muita ansiedade e precisava de ajuda - o Dr. Maldonado disse que me daria algo para o meu ansiedade e nunca o fez. Apenas uma enfermeira gentil me ofereceu um cobertor enquanto eu estava lá tremendo de uma mistura de forte ansiedade e frio.
Não ajudou que o paciente ao meu lado estava recebendo gritos e obviamente escorregou na água e caiu e o médico mentiu sobre isso e disse que ele perdeu o equilíbrio (o que ele fez, mas havia uma enorme poça de água no chão - Ouvi seu sapato escorregar).
Assim que saí do pronto-socorro (eles me seguraram durante a noite), todos foram gentis e muito amáveis ​​e não tenho absolutamente nada além de coisas boas a dizer sobre todas as enfermeiras e médicos atendentes. No entanto, NÃO ACESSE ESTE ER SE VOCÊ PODE AJUDAR. Já estive em vários pronto-socorros e nunca experimentei cuidados ou tratamentos tão horríveis - posso dizer honestamente que foi uma experiência traumática e se o final não tivesse sido tão bom, provavelmente morreria antes de voltar a visitar voluntariamente um hospital.

Traduzido