Julia Zaher

Revisão de McKinley

Minha experiência com McKinley é que está realment...

Minha experiência com McKinley é que está realmente claro no nível corporativo que as comunidades não devem gastar nenhum dinheiro em atualizações, serviços apropriados de remoção de neve ou treinamento de pessoal. Eu não posso culpar a equipe. É realmente óbvio que o sistema McKinley se baseia na filosofia "Não gastamos dinheiro". Não consigo imaginar que os funcionários estejam muito felizes. Não parece que os gerentes tenham autoridade para fazer o que realmente precisa ser feito. Os aluguéis são caros e em uma cidade como Ann Arbor, MI, onde as moradias são sempre apertadas, acho que eles podem manter os prédios lotados. Mas será mesmo essa a reputação que um dos regentes da Universidade de Michigan deseja para a empresa que fundou? Na mesma cidade onde a Zingerman's oferece excelente atendimento ao cliente e a equipe pode passar pelo Zing Training? Infelizmente, todo o treinamento de atendimento ao cliente no mundo não fará muito se a empresa não der a cada propriedade o que é necessário para fornecer um serviço de primeira linha. Gosto do meu apartamento e da sua localização. Meus vizinhos são legais. Esta poderia ser uma propriedade excelente, dados os recursos de que necessita para pessoal e atualizações.

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