Andy Arellano

Revisão de Microsoft

Estou além de zangado e desapontado com a Microsof...

Estou além de zangado e desapontado com a Microsoft. Eles têm roubado dinheiro de mim e estou tentando contatá-los para resolver isso, tudo o que fazem é me ignorar. No início de 2016, tentei cancelar minha assinatura do Xbox Live, mas eles estavam me incomodando com isso, então cancelei o cartão de crédito que estava anexado e comprei um novo. Eles não me cobraram no mês seguinte, então pensei que estava feito. Bem, acontece que a Microsoft é trapaceira e antiética e eles agiram pelas minhas costas, conseguiram meu novo número de cartão de crédito e começaram a me cobrar novamente.

Eu nem sei como isso é legal. Como eles podem obter o número do meu novo cartão? data de validade, número do cvv e tudo mais? Faz quase três anos que eles tiraram dinheiro de mim por algo que não uso e não quero. Eu escrevi uma carta para eles, enviei um e-mail para o atendimento ao cliente, escrevi um comentário em seu site. Preciso de alguém para entrar em contato comigo o mais rápido possível. Eu não ouvi de ninguém.

Acho que a Microsoft é uma empresa que aceita práticas antiéticas e nem mesmo tem a decência de responder a você.

Traduzido