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Revisão de Fox Valley Humane Association

O pessoal omite informações, mentiu e não se preoc...

O pessoal omite informações, mentiu e não se preocupa com o bem-estar animal! Nem a diretora Deb Lewis. Muito desapontado

Há cerca de um mês adotei dois gatos. Uma mulher de 5 meses e um homem de 12 anos.
Acontece que o gato mais velho estava para adoção com uma divulgação médica! Esta divulgação médica NÃO foi mencionada para mim em nenhum momento. Meu gato precisa de 4 dentes removidos e está com dor. Ele quase morreu devido a uma reação à anestesia no abrigo, então eles optaram por abortar a cirurgia. Esta condição não será curada depois que os dentes forem removidos, ela continuará nos outros dentes.

Entrei em contato com o abrigo para reclamar por não ter sido informado sobre essa condição e pedir ajuda para pagar o problema. Parecia o mínimo que eles podiam fazer, já que me entregaram um problema sem avisar. Eles mentem e dizem que fui informado antes da adoção. Falso. A gerente Jenny me disse para "apenas trazer o gato de volta e eles me dariam um novo". A essa altura, minha família já está emocionalmente ligada ao gato e disposta a pagar futuras contas médicas. Essa foi uma opção injusta.

Depois de muitas ligações infrutíferas para a Diretora, Deb Lewis, finalmente ouvi de volta. Ela foi indelicada e direta ao ponto. Foi encontrado um "patrocinador" para pagar a conta do dentista. Eu deveria trazer o gato de volta e eles encontrariam outro lar para o nosso gato. Na minha opinião, isso é chantagem emocional !!
A próxima interação com Deb envolveu ela ser rude, intransigente e ela desligar na minha cara.

Um erro foi cometido do lado deles. Tudo o que peço é fazer a coisa certa e a equipe aprender com isso.

Minha família foi considerada uma boa opção para este gato pelos funcionários do abrigo, que vêm com os mais altos cumprimentos de Deb Lewis. Sendo este o caso e estando o patrocinador disponível, não deverá haver problemas para resolver os seus problemas dentários e enviá-lo de volta para casa. Mas não...

O QUE ESTÃO ESCONDENDO?

Traduzido