Darryl Farthing

Revisão de East Midlands SHA

Não negocie com esta empresa.

Não negocie com esta empresa.
Adquiriu um amaciante de água em maio de 2019 e o equipou para um cliente.
Não funcionou desde o primeiro dia. Disseram-nos que pode demorar 2 semanas a começar a trabalhar. Falamos com eles várias vezes e eles sugeriram que tentássemos algumas coisas, mas nenhuma ajudou. Eles aparentemente têm apenas um engenheiro Josh. As peças foram encomendadas na América por recomendação deles. Peças vindas da América para reparo em garantia? Certamente, como revendedores, eles deveriam carregar peças de reposição ou unidades de reposição? Quando eles finalmente chegaram e foram ajustados, não houve diferença. Temos estado a persegui-los desde que temos várias desculpas para não nos visitarem para reparar o aparelho. (Seu carro estava passando por um MOT, ele tinha um problema médico no olho.) Muitas promessas foram feitas de que os problemas serão corrigidos. Nada disso aconteceu. Quase 4 meses após a instalação, o cliente, compreensivelmente, perdeu a fé no produto e solicitou a sua remoção e não está preparado para pagar por ele.
Total falta de atendimento ao cliente. Falta de comunicação com nós mesmos e com o usuário final.
Eles são baseados em Leicester, onde o aparelho é instalado.
Se eles não puderem resolver um problema à sua porta, que chance para o resto do país? Repetimos, não compre desta empresa.

Traduzido