Tiffany Marcinskas Revisão de William Tell Restaurant & Banq...
Recentemente, tivemos nosso casamento em William T...
Recentemente, tivemos nosso casamento em William Tell (cerimônia e recepção). Eu pesquisei mais de 30 locais e o vídeo deles em seu site nos vendeu e, como eles estão no mercado há mais de 20 anos, concluímos que estávamos tomando a melhor decisão e poderíamos confiar neles! No entanto, ficamos decepcionados com a nossa coordenadora, do início ao fim, foi difícil entrar em contato com ela, ao contrário do que anunciam em seu site. Tive minhas hesitações, mas tentei confiar que ela estava fazendo seu trabalho. Eu até tentei contatá-la 4 dias antes do casamento sobre detalhes de última hora, nenhuma resposta até o dia do ensaio. Entendemos que havia outros casamentos que precisavam da atenção que todo casamento merece, mas não entrar em contato com a noiva 4 dias antes do casamento é inaceitável! O que mais nos incomodou foi que no dia do nosso casamento a minha mãe era quem corria por aí cuidando de tudo, não sabíamos quando e onde estar antes da cerimônia, e o pior, a cerimônia não tinha microfone, o que estava claramente escrito em nosso contrato! Falta de comunicação ou apenas preguiça. Portanto, nossos convidados não podiam ouvir nada. Eu entendi que o dia não seria perfeito e haveria soluços, mas vamos lá! Dias depois, quando confrontamos a situação, nossa coordenadora agiu como se não tivesse ideia de nada, quando minha mãe já havia mencionado a situação para ela e, novamente, levou mais de duas semanas para chegar a uma solução que realmente não nos ajuda ! Eu levei o assunto para a gerência. Resumindo, pagamos bem e arduamente ganho por este dia especial, e para uma empresa há mais de 20 anos, um microfone parecia uma coisa boba de se esquecer, entre entrar em contato com os clientes e estar lá no dia do casamento para fazer certeza de que as coisas correram bem!
** Direi que o Atrium Room (recepção), os garçons, o decorador, comida, bebidas, etc. foram absolutamente maravilhosos !!! Um conselho, porém ... tente solicitar a Michelle ou a Candice! Falamos com eles algumas vezes e ambos foram muito receptivos e prestativos. Boa sorte no seu planejamento!
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