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Joshua Selvidge

3 anos atrás

O próprio hotel é bonito e confortável. A equipe t...

O próprio hotel é bonito e confortável. A equipe tenta ser útil.
Infelizmente, a má preparação e a comunicação prejudicaram muito a minha estadia aqui no casamento. Quando cheguei, a equipe estava quase sem saber o que fazer, embora tivéssemos reservado especificamente a festa de casamento e os quartos de hóspedes e um planejador de eventos que deveria ser designado para coordenar nosso evento no hotel. Eu nunca falei com ela. A equipe não tinha certeza de nada, e a reserva do quarto não foi nada menos que uma bagunça. Foi-me dado o quarto errado, e eles cobraram do quarto da Maid of Honors US $ 250 por uma suíte, com desconto de cerca de 300 dólares, mas eles também têm um quarto standard, que custou apenas US $ 120 na noite seguinte. Nada disso está correto, e até agora ainda temos que consertar isso com a equipe.
O hotel sofre de numerosos pequenos problemas com os quais um hotel desta classe e custo definitivamente não deve enfrentar. Às 23 horas vaguei pelo hotel por 15 minutos em busca de água fria para beber. A sala de "gelo e bebidas" só tinha uma máquina de gelo no meu andar, então procurei outras mas o mesmo resultado. Finalmente, fui até a recepção e tive que comprar uma garrafa de água de $ 3. Estou desapontado que este é o tipo de experiência que recebi na noite anterior ao meu casamento e que, apesar de reservar uma grande quantidade de quartos, realmente não recebemos muita ajuda e que houve tanta confusão por parte da equipe; um hotel como este deveria ser muito mais quadrado.

A noite do casamento foi uma grande melhoria, e geralmente ficamos felizes

Traduzido

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