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Revisão de Nautilus Insurance Company

Se eu pudesse dar zero estrelas, eu o faria. Até a...

Se eu pudesse dar zero estrelas, eu o faria. Até agora, em nossa experiência, esta empresa e seu processo de reivindicação de seguro têm sido excruciantes. Depois que o ajustador saiu em dezembro, demorei mais 3 semanas deixando mensagens de voz com o gerenciador de sinistros e, em seguida, enviando um e-mail para obter uma estimativa inicial dos danos - isso foi em dezembro - agora é abril. O gerenciador de reclamações está evitando meus e-mails, dizendo-me que recusei a oferta - o que é completamente falso, pois seu e-mail anterior dizia que ela estava ajustando a oferta e nunca me enviou nada. Ela agora não vai responder ao meu e-mail dizendo que está me enviando uma carta, mas se recusando a me enviar uma cópia da carta depois que eu solicitei uma cópia por e-mail 3 vezes - eu não quero esperar por uma carta que provavelmente nunca foi enviada. Experiência muito negativa até agora, prova de danos causados ​​pelo subcontratado e eles continuam a negar partes da reclamação e ignorando e-mails solicitando esclarecimentos e respostas a perguntas. Eles enviaram uma carta por e-mail afirmando que, se eu aceitar a oferta, renuncio ao meu direito de recuperar danos invisíveis encontrados durante os reparos - eu lido com reclamações muitas vezes no meu ramo de trabalho - sempre deixo a porta aberta para reclamações suplementares no caso de danos adicionais serem encontrados- para eles exigir isso para emitir o pagamento é estúpido. Fui ao site principal deles para obter os nomes dos principais executivos e agora os estou copiando em minhas solicitações por e-mail - ainda nada, o que só me prova que a empresa é difícil como um todo. Talvez outra crítica ruim - parece haver muitas - chame a atenção deles. Olhe para os comentários do google - 5 dos 7 comentários de "5 estrelas" são locais e eles NÃO deixaram comentários sobre por que deram um comentário de "5 estrelas"! Ha! Não recomendo segurar seu negócio por meio deles, no caso infeliz de seu cliente precisar registrar uma reclamação ... bem - você perderá o cliente e o boca a boca se espalhará rapidamente.

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