Sandie Vermeersch

Revisão de Van der Valk Hotel Brussels Ai...

Tínhamos reservado uma suíte, com banheira de hidr...

Tínhamos reservado uma suíte, com banheira de hidromassagem, abrimos a torneira e quando acendemos as bolhas de sujeira que saíam, tínhamos que esvaziar a banheira, só que era impossível abrir a tampa. Intervém um técnico, tinha que mudar de quarto (não imediatamente) ou abrir a tampa à mão, decidimos ficar. Tornamos a tomar banho agora é o jaccuzi que não funciona. Chamamos a recepção que nunca virá desde que sobrecarregada. Oferecemos outro quarto com banheira de hidromassagem. Nós mudamos. Corremos a água na 2ª câmara e aí a água fica amarela, ativando o jaccuzi novamente os depósitos de sujeira. Então desistimos. Assim, pudemos tomar um único banho na manhã seguinte, pouco antes de partir. Estamos com raiva e desapontados por pagar por um serviço que não atende às expectativas. Isso nos fazia perder muito tempo, ter que esperar recepção, trocar de quarto, levar nossas coisas. Pague uma suíte para terminar em um quarto que, em última análise, também representa um problema com a limpeza da banheira de hidromassagem. Na recepção não há indenização no local, basta entrar em contato com o grupo. Escolhemos este hotel exclusivamente pela banheira de hidromassagem que foi o destaque. Para um hotel de 4 estrelas é inconcebível ter o dobro dos problemas de limpeza do jaccuzi e também de funcionamento.

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