Kevin James

Revisão de Five Star Tours & Charter Bus ...

Se eu pudesse dar zero estrelas, eu o faria. Reser...

Se eu pudesse dar zero estrelas, eu o faria. Reservei uma viagem de última hora para o Big Bear com tours cinco estrelas em março, liguei para ver se podia mudar a data e não consegui. Eu nunca mencionei o cancelamento, o atendimento ao cliente após o expediente nunca mencionou o cancelamento. Eu apareço de manhã para pegar meu ônibus e ele nunca aparece. Portanto, agora é quase julho e ainda estou tentando receber meu dinheiro de volta por serviços que nunca foram prestados. Além disso, sempre que ligo para eles, eles desligam na minha cara ou me dizem que um gerente entrará em contato mais tarde. Também não consigo contatá-los por e-mail. Basicamente, eles pegaram meu dinheiro, não me pegaram e estão me dizendo para bater na areia.
Pior. Empresa. Sempre.

Traduzido