chris halaszynski

Revisão de The Porch at Schenley

Eu nunca postei um comentário sobre qualquer resta...

Eu nunca postei um comentário sobre qualquer restaurante se foi ótimo ou horrível. Mas minha família e eu tivemos a pior experiência no The Porch na última quinta-feira (27/12/18). Nós primeiro visitamos o Carnegie Museum ao lado, então decidimos experimentar o The Porch para o jantar. Era minha esposa, eu, minha filha de 7 anos e sobrinha de 4 anos. Chegamos e houve uma curta espera. Estávamos sentados cerca de 19:20. A garçonete parecia muito desinteressada em esperar de nós por qualquer motivo. Ela conseguiu o nosso pedido de bebida e dentro de 5 minutos demos a ela o nosso pedido de comida. Foi o básico. Eu comi uma salada e asas, as crianças tiveram um hambúrguer, queijo grelhado e minha esposa teve sopa e sanduíche. O restaurante estava cheio, mas não havia mais espera e isso era aproximadamente às 19h35. Esperamos e esperamos e esperamos por nossa comida. Agora são 20h10, sem comida, e a garçonete veio apenas uma vez. Levantei-me e fui para a área da frente / bar e falei com um homem mais velho que eu acreditava ser um garçom. Eu disse a ele que minha mesa estava em mais de 40 minutos de tempo de espera para nossa comida. Ele me dispensou e disse que sou um bartender e você tem que falar com outra pessoa na cozinha. Então eu fiquei na porta da cozinha esperando para falar com alguém. Meu servidor então veio até mim e perguntou o que eu precisava ???? Eu disse nossa comida! Já se passaram mais de 40 minutos e meus filhos estão com fome, eu disse a ela. Ela disse que está meio ocupado e que minha comida deveria estar pronta. Ela então se afastou. Nossa comida chegou cerca de 7mins mais tarde. Minhas asas eram pegajosas e eu comi 2 de todo o meu pedido. As refeições de todos os outros estavam ok. O gerente veio e verificou-nos e expressamos uma preocupação sobre as crianças "pequenos" e ele então trouxe batatas fritas para substituir.
Em geral, o serviço foi terrível e a comida não era nada emocionante. Talvez estivessem muito ocupados para eles, mas por que isso é culpa nossa se eles não têm pessoal suficiente na semana do Natal / NYE ?!
Eu cresci com minha família, dona de vários restaurantes, então eu entendo suas dificuldades e dias ruins, mas nunca estive tão zangado e desapontado ao mesmo tempo. Nós NUNCA vamos voltar. Tenho certeza de que ninguém na Porch realmente se preocupa com uma revisão, mas eles perderam nosso negócio.

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