Pepe Ristoi

Revisão de Norma Comics

Acabou, eu não vou voltar. A loja é espetacular, m...

Acabou, eu não vou voltar. A loja é espetacular, mas o pessoal da seção de mangas acabou com minha paciência. Eles se comportam como se não houvesse cliente mostrando suas brigas abertamente e criticando colegas e chefes sem qualquer pudor. Mas a última coisa, a 20,20 na zona da manga peço para poder tirar um produto que me leva apenas 30 segundos e eles me negaram porque segundo eles já estava fechado, enquanto nas caixas havia um longo rabo. O mais curioso é que já cheguei na loja antes, mas perdi tempo resolvendo um problema que a própria loja havia causado por erro próprio. Pensei em pedir uma folha de sinistro, mas infelizmente não tive tempo por causa do erro dele. Não me importo com o erro porque foi resolvido, mas fiquei incomodado com o tratamento mal educado e arrogante que recebi. Comprei 90% da minha coleção de mangas naquela loja, mas acabou. De agora em diante irei à loja de quadrinhos Sabadell que embora não seja tão grande e espetacular, os funcionários são educados e porque não dizer que sabem mais. Não permitir a compra de um produto 10 minutos após o fechamento da loja não é respeitar o horário comercial e acima de tudo denota falta de profissionalismo e interesse, e digo justamente que já trabalhei muitos anos como gerente de loja.

Editado depois de ver a resposta
Saudações.
Outro dia pensei que talvez tivesse exagerado a minha reação, mas depois de ver a resposta do suposto dono devo dizer que reafirmo. É claro que você não avaliou nenhuma câmera porque o incidente não aconteceu dois minutos antes do fechamento porque felizmente consegui fazer uma compra alternativa em outra loja que também fechou às 20h30. Pedi 30 segundos para pegar um determinado produto, é verdade, e fui negado, aliás comecei a questionar. Aqueles 30 segundos não teriam prejudicado o descanso de ninguém porque não precisava da ajuda de ninguém, o tempo de me interrogar e sair teria sido mais do que suficiente para levar o produto e repito que a parte de cima estava cheia de clientes e as caixas cheias . Também se eu perder 10 minutos em que o store para que você resolva um erro seu pelo menos posso me dar 30 segundos, que mesmo se tivesse sido às 20:28 (que não foi) não teria suposto nada. Mas bem depois de ter presenciado disputas e críticas por parte dos funcionários, o que se pode esperar é talvez um serviço extra que não pude apreciar.

Traduzido