Kelly Mohan

Revisão de HES Energynet

Eu tenho o serviço de Internet de 8 meg há 2 anos,...

Eu tenho o serviço de Internet de 8 meg há 2 anos, e é o pior de todos. ele funciona apenas 10% do tempo e temos que ligar constantemente e ser informados de que eles precisam trocar as conexões, o que resolve o problema em algumas horas, na melhor das hipóteses. onde eu moro, essa é a única opção que eles oferecem na hes; não conseguimos a fibra ótica e liguei novamente ontem à noite e disseram que um técnico ligaria e viria ver o equipamento e resolveria o problema e surpresa, surpresa nenhuma ligação como sempre. Eu pago quase R $ 55,00 por mês por este serviço com custo inicial e impostos e não consigo nem usar. só outra internet na minha área é espectro, que é um produto melhor, mas com pessoas horríveis de se lidar. Disseram-me ontem à noite que um técnico consertou meu serviço e ele estava funcionando em um nível ideal, sim, certo 2 meg em 8 meg não está nem perto do nível ideal. ela disse que é difícil conseguir um bom sinal onde eu moro com todas as árvores e não tenho uma árvore no meu quintal, e moro atrás do blvd.i disse ao representante se isso é verdade então quando vim para o HES há 2 anos para a internet e eles viram onde eu morava, eles poderiam ter dito isso então, em vez de me cobrar por 2 anos por um produto que é muito medíocre na melhor das hipóteses. se eu pagar por 8 MB, gostaria de não 2.

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