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Lynell Caudillo

4 anos atrás

Convidamos várias empresas de substituição de jane...

Convidamos várias empresas de substituição de janelas para vir à nossa casa após o Home Show. Ficamos impressionados com a qualidade da janela e com o processo de instalação, incluindo o isolamento extra ao redor das janelas, etc. Decidimos que essa era a empresa para nós! No entanto, tanto o vendedor quanto o "medidor" oficial nos disseram que as janelas estariam prontas para instalação em 4 a 6 semanas. Na semana 7 (!) Depois de ouvir NADA deles, liguei. "Ah ... o agendador está de férias até a próxima semana ..."!
Uma mensagem foi deixada para ele. Liguei para ele na semana seguinte. "Deixe-me verificar ... suas janelas não estão aqui ainda ... eu ligo para você."

Isso durou algumas semanas. Fizemos nosso pedido no final de setembro. Eles foram encomendados no início de outubro. NÃO instalado até a semana de 10 de dezembro! Atrasando nossos planos de férias, etc. Também a porta de vidro deslizante tinha calafetagem desleixada e alguns lugares foram perdidos. Eles tiveram que voltar para refazer aquele trabalho.

Comunicação muito insatisfatória! Nunca qualquer explicação para atrasos, etc. Não funcionará com esta empresa novamente, e não os recomendamos. Projeto caro também!

Traduzido

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