K McDonnell

Revisão de Star Hotel Metropole

ATUALIZAÇÃO ABAIXO: Primeira vez que fiquei aqui s...

ATUALIZAÇÃO ABAIXO: Primeira vez que fiquei aqui serviço incrível, quartos agradáveis ​​ótima recepção, mas esta noite a 2ª vez hospedado aqui, tenho um quarto que a banheira não escoa e o quarto é muito quente. Quando falei com a recepção, ela foi muito inútil. A manutenção será amanhã ... alguma hora e abrir uma janela. Tão decepcionante! Nós estávamos realmente ansiosos para ficar aqui. Eu dei duas estrelas por ter uma cama e tv. A equipe da recepção foi menos do que útil.

28/03/2018

ATUALIZAÇÃO: Hoje voltamos a este hotel porque estamos saindo por Roma e já o tínhamos reservado. Nós reservamos porque era o hotel favorito do meu marido a primeira vez que ficamos. Agradeço a resposta do gerente geral e tenho o prazer de informar que, no check-in, o serviço foi excelente. Hotel realizou nossas malas durante nossa viagem a Florença e trouxe nossas malas para nosso quarto no check-in e teve o quarto pronto para nós. Talvez as coisas estivessem apenas erradas na nossa verificação inicial na primeira noite, porque hoje o serviço e o quarto eram como nos lembrávamos da nossa primeira estadia anos atrás. Voltaremos no próximo ano, ótimo hotel! Tchau. A análise de hoje é um total de 5 ESTRELAS.

Traduzido