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Caitlin Woolsey

4 anos atrás

Sempre tive uma experiência positiva, mas desta ve...

Sempre tive uma experiência positiva, mas desta vez preenchi o pedido de manutenção online para não ter nada programado até enviar um e-mail aos serviços dos residentes. Então o técnico veio consertar nosso freezer, mas o problema não foi resolvido, então preenchi outro formulário para não ouvir mais nada por mais uma semana, então enviei um e-mail para os serviços de residentes novamente. Mas eles não entenderam que o problema não foi corrigido até que eu enviei mais 2 e-mails. Temos outro técnico agendado para vir e espero que seja corrigido corretamente desta vez. Mas talvez eles devam consertar seu sistema de solicitação online, eu não deveria tomar 100 etapas para resolver um problema.

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