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Blendy Wan

4 anos atrás

Eu já viajei ao redor do mundo e estive em muitos ...

Eu já viajei ao redor do mundo e estive em muitos pontos turísticos, eu achei este hotel como o MENOS flexível e tinha uma empatia de mulher viajando com criança. Dois exemplos :. Chegamos ao hotel às 6 da manhã porque era o único vôo direto da minha cidade. Quando cheguei lá, perguntei se o check-in antecipado com taxa está disponível. O recepcionista, Tony, disse que não antes das 10h. Para fazer o check-in agora, tive que pagar o preço total por 1 noite, que é de $ 220 USD. Bom, dado que estávamos cansados, ok, eu pagaria. Mas ele disse que apenas vista para o mar está disponível e minha estadia regular é vista para a cidade. Portanto, eu precisava fazer o check-out ao meio-dia e o check-in de volta às 3. O que ... Pagando $ 220 por seis horas ??? Em seguida, ele disse que haveria um quarto com vista para a cidade disponível, mas não limpo, o que não exigiria um novo check-in. O quarto não estava limpo. Eu perguntei se eu poderia sair no lobby e check-in às 10h (então eu só precisei pagar $ 110). Mas ele disse que não havia garantia de que o quarto estaria limpo até lá. Certo, então este hotel não gosta de dinheiro apenas para deixar seus clientes infelizes. Perguntei a ele se poderia terminar a papelada (processo de check-in) agora e ficar no hotel, só na praia com minha pequena barraca para descansar. Ele disse que não. Apenas o saguão é uma área pública. Outra parte do hotel não está disponível para uso até que eu faça o check-in oficialmente às 15h. Finalmente, a única coisa útil que essa pessoa fez foi quando perguntei se havia um motel por perto, ele disse Santa Fé ... Rolando minha bagagem com minha filha de 9 anos, fomos até Santa Fé. Não foi tão bom, mas a senhora me registrou para um quarto das 18h15 às 15h por US $ 99,99.
Segundo exemplo: No jantar da segunda noite, fomos ao Caravel em Porão. (Nós comemos no restaurante japonês primeira noite, mas o peixe de sushi não estava fresco.). Eu queria pedir um conjunto por $ 56. Minha filha queria pizza. Mas eles só serviam pizza em uma grande família para 4 jantares. Eles não permitiam al la carte. Minha filha não queria seu menu infantil (US $ 16) com espaguete com bola de carne. Ela só queria um sanduíche de queijo. Perguntei à garçonete para ver se eles poderiam substituir o espaguete por sanduíche de queijo. Ela disse não. Não havia absolutamente nada que ela quisesse do menu. Então perguntei se eu poderia comer meu jantar e deixá-la comprar o sanduíche neste outro estabelecimento de hotel. Ela disse que não. Não é permitida comida de fora. Eu disse a ela para me cobrar $ 16 pelo sanduíche de queijo. Ela disse não. O restaurante estava meio vazio. Novamente, eles não queriam seu dinheiro. Eles queriam que você fosse comer dois sanduíches de queijo a US $ 6 cada ...

A propósito, também perguntei se eles têm uma cama king-size em vez de duas camas de casal. A pessoa da recepção disse que eles só têm um quarto com cama de casal.

Então, por que eles ainda têm duas estrelas, a equipe do WaterPark e da Marinha foi legal. O WaterPark foi a melhor parte. Caravel é muito melhor do que o restaurante japonês. Eu acho que se você não precisa do apoio como eu, seria um ótimo hotel.

Traduzido

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