Brandon Rusk

Revisão de Palms Casino Resort

Para o padrão colocado em hotéis em toda a faixa, ...

Para o padrão colocado em hotéis em toda a faixa, este Hotel / Casino em particular fica abaixo dessa barra.

Claro, a maioria dos quartos foram renovados. Claro, você está um pouco fora da faixa para evitar as ruas movimentadas e barulhentas. Claro, os quartos são baratos em determinados momentos da semana.

MAS, seu serviço ao cliente é a principal razão pela qual este hotel fica abaixo de 4 estrelas. O pessoal não é ensinado a ter um tom amigável com ninguém. Parece que eles classificam qualquer pessoa que atravessa as portas como "criadores de problemas" ou "frequentadores de negócios da família".

Entrando pelas portas, subindo para a recepção, eu NÃO me senti bem-vinda. Ir para a piscina foi pior, pois fui condenado ao ostracismo por não ser um "hóspede do hotel".

Por último, por duas noites, eles cobram um depósito de $ 500 no caso de eu "destruir" um abajur ou cadeira no quarto. Pegaram minha carteira de identidade e falaram literalmente: "Oh, local, isso piora as coisas". A parte engraçada é que NÃO sou local.
Por causa do fato de que este hotel fica a 10 minutos da Strip, eles ainda sentem a necessidade de incluir uma taxa EXTRA de $ 30 por noite, da qual NÃO fui informado. Em vez de sentir que fiz um bom negócio com este hotel, acabei pagando MUITO mais do que esperava e fui forçado a bagunçar meus fundos para recuperar um depósito de $ 500 + por um quarto de $ 40 por noite.

Este hotel é uma bagunça.

Traduzido