H Collins

Revisão de RockAuto, LLC

Para uma suposta "loja mamãe e papai", esta empres...

Para uma suposta "loja mamãe e papai", esta empresa é um roubo. Pedi uma peça, não coube, devolveu, que aquele envio saiu da “devolução”. Em seguida, eles afirmaram que ele não foi devolvido na embalagem sem marca do fabricante, que o enviamos de volta EXATAMENTE na mesma embalagem em que o recebemos. Em seguida, eles afirmam que a embalagem sem marca tem o código de barras e o número da peça (não tenho certeza de como uma vez os desmarcados agora podem ter marcas) para que cheguem a um ponto em que não será possível revendê-los. Me mandou uma foto de como eles receberam e posso ver o código de barras na peça. O que eu disse isso a eles, sem resposta. Disse que eu teria que pagar $ 12 a mais para devolvê-lo ou eles jogariam a parte fora. Enviou 3 e-mails perguntando como falar com a gerência e só recebi um e-mail de volta. TERRÍVEL atendimento ao cliente, empresa TERRÍVEL. FICAR LONGE!!!! Empresas muito melhores e mais respeitosas para obter peças.

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