Simone Motto

Revisão de Monclick

Depois de comprar um celular por um ótimo preço, e...

Depois de comprar um celular por um ótimo preço, eles me informam que ele não está mais disponível e me oferecem
para esperar por novas chegadas, cancelamento de pedido ou um produto alternativo.
Eu respondo que posso esperar (um Samsung Galaxy a5 a 180 euros é realmente uma grande oferta).
A 2 meses de distância, parece que eles ainda não chegaram,
mas surpresa surpresa descobri que o produto está disponível no site (mesmo produto com um código diferente)
a um preço superior a 80 euros. Eu peço explicações e eles respondem que ter um código diferente
o produto é diferente, então, se eu quiser, tenho que comprá-lo pelo preço atual! Absurdo!
NB Não estou me referindo à nova versão do Samsung A5 2016, mas ainda a mesma que comprei originalmente.
Em conclusão, não vou mais comprar deles porque não reconhecem o erro ou a zombaria.
Não havia possibilidade de compromisso
(Eu teria aceitado um produto alternativo, talvez com um pequeno desconto ou um presente).
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Depois de deixar esta avaliação, eles me ofereceram um desconto em outro produto que provou estar disponível

Traduzido