marje Rauhala

Revisão de Hotel Pennsylvania

O pior hotel em que já me hospedei, e tenho viajad...

O pior hotel em que já me hospedei, e tenho viajado muito a negócios e lazer. Enormes filas para o check-in. Fui primeiro colocado em um quarto que era imundo, fedorento e tão desatualizado. O ar-condicionado estava vazando no carpete e toda a sala cheirava a mofo. As cortinas e os tapetes tinham manchas. Depois de reclamar, fui transferido para um quarto melhor. Uma noite, o alarme de fumaça disparou em nosso andar devido a um grupo de crianças fazendo uma festa em um dos quartos fumando maconha. Não houve nenhuma informação dada pela equipe da Penn aos residentes em relação ao que estava acontecendo e nos dizer que estávamos seguros. Outros residentes desceram para perguntar o que estava acontecendo. Meu pagamento com cartão de crédito também estava entupido. Fui esclarecer com uma equipe de recepção no início da manhã para evitar as filas (pessoal noturno, eu suponho) e o membro da equipe escalou o assunto para um gerente de plantão. O gerente aparentemente se recusou a me receber e me disseram que eu teria que esperar por outro gerente mais tarde naquele dia para tratar do assunto.
Nunca mais.

Traduzido