Emma Bostian

Revisão de Hilton Atlanta / Embassy Suite...

Fiquei neste hotel em julho. Eu reservei o quarto ...

Fiquei neste hotel em julho. Eu reservei o quarto com meu cartão de crédito por um depósito de $ 167. Quando chegamos ao hotel, pedimos que eles creditassem esse valor no meu cartão e meu namorado pagou o valor total de $ 360. Eles garantiram-me que tinha sido reembolsado. É quase meados de novembro e eu liguei oficialmente para o hotel mais de 30 vezes. Eles tiveram que reemitir um cheque para mim 3 vezes agora porque os agentes continuam colocando o endereço incorreto. Também enviei e-mails várias vezes e eles afirmam que alguém entrará em contato, o que nunca acontece, e então fecham meu arquivo. Esta é a pior experiência de cliente que já tive. Eu NUNCA vou ficar aqui novamente nem vou recomendá-lo.

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