Andrew Puckett

Revisão de Crown Honda of Southpoint

Eu comprei meu veículo desta concessionária, mas d...

Eu comprei meu veículo desta concessionária, mas depois de fazer vários serviços, o tempo que eles levam para concluir o trabalho continua aumentando cada vez que venho aqui.
Hoje cheguei para trocar o óleo, a rotação dos pneus e o fluido, e depois de 4 horas de espera fui até a mesa para ver se havia algum problema, só descobri que acabaram de começar o trabalho. Eu tinha uma reserva e a estimativa era de 2-3, não de 5 horas. Se tivesse que esperar tanto, teria ido a outra loja ou feito alguma outra atividade. Embora façam um bom trabalho, eles precisam melhorar a experiência do cliente. Se continuarem demorando muito, tenho certeza de que outras lojas aceitarão meus negócios.

Traduzido