Kelly Martini

Revisão de Sedona Rouge Hotel & Spa

Odeio quando as pessoas fazem isso, mas farei isso...

Odeio quando as pessoas fazem isso, mas farei isso de qualquer maneira, porque quero alertar os outros para ficarem longe das práticas duvidosas de reserva deste hotel. Eu reservei o que foi declarado em seu site como um quarto reembolsável, no entanto, a confirmação da reserva tinha em letras pequenas na parte inferior que não era reembolsável. Posteriormente, cancelei a reserva 24 horas depois (não tendo percebido as letras miúdas, o que era contrário à política indicada no site antes da reserva), e tenho lutado com o hotel e meu cartão de crédito por mais de 4 meses para reembolsar a cobrança . Se você acha que está fazendo uma reserva reembolsável, faça uma captura de tela !! Esqueci de fazer isso e agora estou perdendo mais de $ 1.400. A suposta documentação que enviaram à administradora do cartão de crédito nem faz sentido. Que vergonha para eles e Am Ex! Ficar longe!!

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