Amy R.

Revisão de Delivered Dish

Eu gostaria de não poder dar-lhes estrelas .... Te...

Eu gostaria de não poder dar-lhes estrelas .... Terrível atendimento ao cliente !!!!!!!!! Tive um problema com um dos drivers sendo inadequado e dizendo coisas inadequadas para mim. Mandei um e-mail para eles pedindo um novo motorista algumas vezes e não obtive resposta, então entrei em contato NOVAMENTE ligando e finalmente pedi a um gerente para me ligar. Eu disse a ele tudo e ele queria que eu lhe enviasse por e-mail todas as informações e mensagens de texto. Ele disse que me acompanharia depois de revisá-lo. Mandei um e-mail para ele no dia útil seguinte e nunca ouvi nada! Acabei ligando para o gerente e deixando uma mensagem de voz para ele me ligar dias depois. Já faz muito tempo e ninguém nunca me respondeu. Eles pararam, inesperadamente (eu não respondi porque não tinha ideia se era o motorista assustador) e me deixaram um de seus post-its sem nome, sem número, apenas uma data em que estariam fora novamente. Eu estava chateado porque estava muito desconfortável e não queria lidar com o motorista assustador e não tinha ideia de quem iria aparecer na minha porta ou quando. Eles nem apareceram no dia em que o post-it dizia que iriam. Serviço de atendimento ao cliente terrível! Eles são péssimos em agendar qualquer coisa e isso faz as pessoas esperarem por eles! É claro que eles não se importam com seus clientes. Eu nunca vou pedir deles novamente e vou ter certeza que ninguém que eu conheço também - Muitos dos meus amigos e familiares já estão enojados com eles.

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