Kristine Cousler

Revisão de Apple Ford; Red Lion, PA

** Bom lugar para ir se você trabalha com as pesso...

** Bom lugar para ir se você trabalha com as pessoas certas ... explicação abaixo **

Chris Christmas foi o vendedor que nos ajudou. Ele foi acima e além na tentativa de encontrar algo que funcionasse com nossa situação única (recomendo chris!). Muitas caminhadas de ida e volta para o escritório da frente, onde correm os números. Acabamos em um Honda que minha noiva adorava. Os números não eram exatamente o que queríamos, mas eram factíveis. Pegamos o carro no sábado e voltamos na segunda para assinar os papéis. Bem ... Segunda-feira foi um dia horrível. Eles haviam prometido uma certa quantia pela troca que tínhamos ... e voltaram e tentaram dizer que estavam nos dando apenas 1/4 do que eles nos disseram originalmente. Eu não estava feliz, você não pode nos dizer uma coisa e depois fazer outra. Pedi para falar com um gerente e eles trouxeram de volta um cara chamado Tom, um homem alto e mais velho. Ele voltou já hostil e não querendo ouvir nada do que eu estava dizendo. Ele me deu atitude e continuou a tentar apertar botões. Ele acabou indo embora, e continuei a expressar minhas opiniões em voz alta o suficiente para que ele respondesse gritando no showroom que eu era um cliente suspeito, embora tivéssemos sido francos e honestos o tempo todo, após sua declaração de um funcionário da porta bateu. Comecei a falar com o gerente geral, porque me recusei a ser conversado assim. Travis voltou, o gerente geral de vendas, ele estava ótimo. Ele voltou frio e controlado. Ele ouviu tudo o que eu tinha a dizer e explicou o que ele acredita que aconteceu. Ele acabou cumprindo os números que nos haviam prometido no sábado e fazendo todo o possível para consertar a situação. No final do dia, fomos muito bem tratados por Chris, Travis e o cara de finanças (não me lembro o nome dele = /). Foi apenas a má experiência de prometer demais e subfornecer pelos caras de finanças na sala da frente e Tom que fez nossa experiência na Apple Ford, um 3 estrelas (estou dando 1 estrela para cada um dos caras que nos deram um serviço excepcional). Minha sugestão para você é que vá lá, tem alguns caras legais lá .. mas tome cuidado.

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