Judy Sink

Revisão de Lewis-Gale Medical Center

A princípio fiquei muito satisfeita com o atendime...

A princípio fiquei muito satisfeita com o atendimento que meu marido recebeu, mas com o passar do tempo, descobri que há uma grande falta de comunicação entre as enfermeiras, fisioterapia, assistentes médicos, assistentes sociais, médicos e qualquer outra pessoa envolvida com seu cuidado. Parecia também que, uma vez que ele apresentava sinais de melhora, as enfermeiras pareceram esquecer que ele estava no quarto. Lençóis limpos nunca foram trazidos para ele, nós, como família, temos que pedir toalhas e panos para dar banho nele. Apenas um ou dois se ofereceram para ajudá-lo a tomar banho, alimentá-lo, cuidar das necessidades diárias. Matt Adkins foi maravilhoso. O médico disse que ele poderia tomar banho. Ele pediu ajuda a alguém no banho, a enfermeira disse ok e nunca mais mostrou o rosto. Ajudei-o a tomar banho, sem chuveiro por medo de ele cair. Grace se ofereceu para ajudá-lo, mas ele teria alta naquela noite. Estou realmente desapontado que os cuidados pareciam diminuir quanto mais tempo ele tinha que ficar e ninguém se comunicou sobre seus cuidados e depois dos cuidados. A PA afirmou que ligaria para o responsável pelo caso para aconselhar a sua alta, mas quando contactada, ninguém o informou da alta do meu marido, portanto, a fisioterapia ainda não começou. Alguém realmente deveria revisar as políticas de comunicação entre os turnos, departamentos, médicos, seus assistentes e os responsáveis ​​pelos cuidados posteriores.
Nós dois estamos apenas sentindo que ele caiu nas fendas e ninguém está assumindo a responsabilidade.
Sugestões aos familiares: fique por dentro dos cuidados que seu familiar deve receber e certifique-se de que sejam seguidos. Se não, fique com alguém até que o atendimento seja recebido.

Traduzido