Dhruvi Shah

Revisão de Yorkdale Dufferin Mazda

As pessoas lá eram simpáticas, mas não cumpriam o ...

As pessoas lá eram simpáticas, mas não cumpriam o esperado. Comprei meu carro novo em novembro de 2020 com o Remote Starter e agora já se passaram quase 5 meses e ainda não o recebi. Qual é o sentido de pagar o dinheiro quando você não pode usá-lo durante a alta temporada de inverno. Estragou a experiência para mim. Se eles tivessem me informado antes, estaria tudo bem, mas eles me informaram sobre o atraso na chegada do starter remoto depois que tudo foi assinado e no dia em que fui buscar meu carro. Muito pouco profissional. Mesmo assim, eles disseram que eu iria recebê-lo em dezembro de 2020, mas ainda sem sorte e é abril de 2021. Sou eu que tenho que enviar uma mensagem a eles todos os meses para verificar, em vez de eles serem proativos e me informarem para mais atrasos. Como uma organização profissional, deveria ser sua cortesia oferecer algum tipo de compensação para cobrir o serviço que eu paguei, mas ainda não recebi. Não quero culpar ninguém em particular, mas sim toda a concessionária. Muito Insatisfeito.

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